La red de lealtad del barrio
Tus clientes ganan sellos y puntos en muchos comercios con un solo gesto, y tú los fidelizas sin integrar tu POS.
Tus puntos
1.240
= $124.000 para canjear en el barrio
Cerca de ti
Ahora en Chapinero
Actividad de la demo: datos de ejemplo del alpha.
El problema
Y el cliente carga diez programas distintos que casi nunca usa.
Cómo funciona
Sigue a Valentina desde la fila de la barbería hasta su primera visita a la óptica.
1 · En la fila
Un QR personal que cambia cada 30 segundos y sirve una sola vez. Nada de tarjetas de papel ni cédulas.
Mi ID
Valentina Rodríguez
Muéstralo en caja. Cambia cada 30 segundos y sirve una sola vez.
2 · En la caja
Desde el celular de la caja, en el panel de Vale. El POS sigue igual.
Tus puntos
1.240
= $124.000 para canjear en el barrio
Cerca de ti
3 · Al pagar
El sello cae en su tarjeta al instante. Si escanea la factura, suma 3 pts más por comprar en un aliado.
Tus puntos
1.240
= $124.000 para canjear en el barrio
Cerca de ti
4 · La semana siguiente
Con lo que ganó en la barbería paga una limpieza de gafas en otro comercio de la red. Ahí empieza la coalición.
Tus puntos
1.240
= $124.000 para canjear en el barrio
Cerca de ti
Para tu comercio
Toca cada herramienta para verla en acción.
De 1 a 20 compras para completar. La clásica: perfecta para negocios de consumo frecuente.
La red
Cada comercio que entra le da al cliente un lugar más para ganar y gastar. El punto que se canjea vuelve al comercio que lo recibe: el dinero se queda en el barrio.
El punto
Circuito cerrado
No se cambian por dinero: el comercio que recibe un canje reutiliza esos puntos.
Devolución sana: 0,4–1,2 %
Dentro de lo habitual en lealtad; una factura aliada da 3 pts ($300).
Vencen a los 12 meses sin actividad
Mientras el cliente use Vale, su saldo no vence.
Control de dilución
Topes diarios por persona y presupuesto mensual de lo que emite Vale.
Calculadora
Mueve la barra: comprar más premia, la comisión baja del 13 % al 3 %.
Tu plan
Paquete Crece
$300.000
Comisión
6,67 %
Vale cobra
$20.010
Recibes
2.800 pts
$280.000 en premios para tus clientes
Alcanza para 46 capuchinos o 11 cortes
Planes del comercio
Para empezar a premiar hoy mismo.
$0para siempre
Ahorras $0 al año
Para el comercio que quiere que vuelvan más seguido.
$49.900al mes
Ahorras $99.800 al año
Para varias sedes y equipos grandes.
$149.900al mes
Ahorras $299.800 al año
| Incluye | Gratis | Pro | Negocio |
|---|---|---|---|
| Comprar puntos, recompensas, campañas y sellos | |||
| Descuento en la comisión de puntos | — | −2 pp | −4 pp |
| Sedes / equipo | 1 / 2 | 3 / 5 | Sin límite |
| Cupones con Mi ID y en el tablero | — | ||
| Detalle de clientes y avisos | — | ||
| Ventana de analítica | 7 días | 90 días | Histórico |
Precios en pesos colombianos con IVA incluido. El consumidor nunca paga.
Diciembre 2026 · Alpha cerrada
Estamos operando Vale con una óptica, una tienda de zapatillas deportivas y una barbería. Lo que aprendamos define la beta. Si tu comercio está en la zona, postúlalo.
Preguntas frecuentes
¿Otra duda? Postula tu comercio y te la resolvemos en la visita.
No. Escaneas el Mi ID del cliente desde el panel de Vale en el celular o el computador de la caja. Tu POS sigue igual.
1 punto equivale a $100 de canje para el cliente. Es una moneda de circuito cerrado: no se cambia por dinero, se canjea en los comercios de la red.
Esos puntos quedan en tu saldo y los reutilizas en tus propias recompensas, campañas y cupones.
Con tarjeta, PSE, Nequi o el botón Bancolombia. El plan Gratis no tiene costo; Pro y Negocio se pagan mes a mes o anual (pagas 10 meses).
La reportas desde tu panel. El equipo de riesgo de Vale la revisa y, si es fraude, reversa los puntos. Los puntos de factura quedan retenidos 48 h antes de liberarse.
Solo después de 12 meses sin actividad. Mientras el cliente use Vale, su saldo no vence.